客户服务
一、订货须知:
尊敬的用户您好!欢迎订购宁波世格电子科技有限公司的产品,我们将以优惠的价位,最优质的产品,最完善的服务来为您供货。
订货时请您注意以下几点:
1.订货时请注明产品的品名、型号、配件、规格、数量及包装要求及收货人、地址和联系电话等详细信息。
2.如果用户有特殊要求时,请与本公司签定协议后,再进一步订购排产。
3.网站上产品图片及技术参数仅供用户订货时参考,订货时根据您的实际情况需要您提供详细具体的技术参数。
4.我司采取款到发货的原则,订货1千元以上免运费,在运输途中造成的产品损失由我厂负责。
二、发货说明:
1.周六周日以及法定节假日送货时间依次顺延,如需要在节假日送货,请在订单备注中说明。
2.凡货运车辆未能通行的区域和送达点,或该区域无法停放货运车辆的,请另行选择市内送货地点地址。
3.若有库存产品,接单48小时内发货;若无库存产品,根据具体产品生产周期定发货时间。
三、售后服务:
1.质量承诺:
本公司对所生产的世格品牌产品质量负责,世格的薄膜电容器产品,一年内因产品本身质量问题无条件更换。
世格拥有强大的研发团队,完善的质保体系,先进的生产及检测设备;每批次产品的检测报告均可随时查阅,每份检测报告可以保存5年,保证产品的可追溯性。
世格公司完全严格按照ISO9001质量管理体系组织原材料供应、生产销售服务,所有产品均100%通过质量检测,用户可放心使用。
2.特此承诺:
如遇我司生产的电容任何相关问题,请随时联系我司人员,接到信息后2个小时内给予回复,24小时内给予解决方案。