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世格交流电机电容器成功解决麻将机客户多次起火问题

世格交流电机电容器成功解决麻将机客户多次起火问题

  2018年6月,我司接到一客户求救,说他们配套的麻将机客户今年以来起火达3起以上,市场上因此不敢再销售他们公司的产品,而他们公司的工程师对此束手无策,在打听到我司是专业的麻将机交流电机电容器生产厂家,立即请求我司对其进行技术支持。

  我司技术部接到客户电话后,马上带齐了专业的检测设备赶到客户所在的杭州市某公司,发现他们公司产品使用的电容器为同行B公司生产的。遂在该麻将机开机状态下对电机启动电容工作电流进行了实时监控,发现启动电流很大,远超该电容设计额定电流,且该启动电容器距离电机很近!用红外测温仪表测试电机表面温度达到118℃,电容器表面温度也在92℃左右!这样的高温对于电容器寿命影响很大,加上电容器工作电流也很大,导致电容器发热进一步加剧,在对该启动电容使用的材质进行检验后发现,该电容居然是非阻燃材料生产的,这样产品在失效(或寿命终结)的时候,电容器就会起火燃烧,最终导致麻将机起火。

  针对以上问题,我司工程师当场给出了解决方案:

  第一:电容器的材料改为阻燃材料(世格的电容器所有规格均采用UL标准严格的V0级材料生产)

  第二,加大电容器额定容量,以降低电容器工作时候的产生的热量;

  第三,将电容器远离电机,以降低电容器环境温度对电容器寿命的影响。

  客户的工程师对我司技术部提出来的解决方案很满意,立即通知了他们公司的采购让我司送样,经过一年多时间的正常使用,经过我司对客户的回访确认客户后面再也没有发生过设备着火的情况。后期该客户不断加大了我司电机电容器的采购量。至此,该客户的问题得到了圆满解决!

  急客户所急是我们的立厂原则!希望我们可以帮到更多的客户,大家一起共同提高。

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